いつもゴヒイキをご利用いただきありがとうございます!
【本日】から「全体リクエスト」の仕組みがリニューアルします!
これまでの全体リクエストは....
リクエストを送ると「複数」の生産者さんが承認
→その中から購入者さんが生産者さんを一人を「選ぶ」方式
↓↓↓↓リニューアル後は↓↓↓
購入者さんが希望の【金額・地域・品目】を選択すると条件に合う生産者さんに通知が届く
→最初に承認した生産者さんにオーダー確定!
あとは届くのを待つだけ!
今回大きく変わったことは
これまでの「どの生産者さんにするか選ぶ」という手間がなくなり
≪リクエスト=オーダー確定≫
となりスムーズに使うことができます!
※オーダーする生産者さんを選ぶことはできません。
※オーダー確定後にキャンセルことはできません。
《Q1》:今までと何が変わったのですか?
《A1》:これまでは、リクエストを送ると複数の生産者から承認が届き、その中から自分で1人を「選ぶ」方式でした。
これからは、【金額・地域・品目】を選んでリクエストを送ると、条件に合った生産者に通知され、最初に承認した生産者にオーダーが自動で確定する仕組みに変更となりました。
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《Q2》:リクエストしたら、自動で注文になりますか?
《A2》:はい。生産者さんが承認した時点で注文(オーダー)が確定します。
リクエストを送ったあとに、生産者を選ぶステップはなくなります。
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《Q3》:選べなくなるのは少し不安なのですが…
《A3》:今回のアップデートは「リクエスト=オーダー」と考える方が多かったという背景から生まれた改善です。
条件(地域・金額・品目)をもとに該当生産者さんの中で最初に承認した方に自動で決まるので、スムーズで迷いのない購入が可能になりました。
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《Q4》:誰が承認したかは、どこで分かりますか?
《A4》:リクエストが承認された後、オーダーが確定した生産者さんの情報が表示されます。
これまでと同様に、やり取りや配送もその方との間で行われますのでご安心ください。
▼確認手順
MENU>オーダーリスト
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《Q5》:特定の生産者さんにお願いしたい場合は?
《A5》:その場合は、「指名リクエスト」機能をご利用ください。
直接その生産者さんにリクエストを送ることができます。
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全体リクエストの仕組み変更に関する詳細は
「Q&A」からでも、ご確認いただけます!
ご不明点はご気軽にお問い合わせください!